Nakon što je objavljen Javni poziv prema kojem će Turistička zajednica Kantona Sarajevo platiti skoro pola miliona KM, tačnije 466.079,49 KM za OOH oglašavanje u Ujedinjenim Arapskim Emiratima, zanimalo nas je kako je strateški došlo do ove marketinške aktivnosti stoga smo odgovore potražili kako od naručioca usluge tako i isporučioca.
Naime, prema Odluci o izboru najpovoljnijeg ponuđača za OOH oglašavanje u inostranstvu, izabrana je kompanija Info Media Group iz Banje Luke.
Turistička saradnja BiH i UAE
Na pitanje kojom je metodom odabira (sprovedenim istraživanjem tržišta) Turistička zajednica KS izabrala upravo UAE a ne neku drugu državu kao stratešku lokaciju za oglašavanje ovog profila, iz ove organizacije kažu da je to zbog ostvarenih pretpostavki za povećanje turističke saradnje između ove dvije zemlje.
“Sporazumom o ukidanju viza između država BiH i UAE koji je zvanično stupio na snagu od 07.12.2023. godine stvorena je pretpostavka za povećanje turističke saradnje između dvije zemlje. Dodajući tome da je uspostavljena direktna avio linija Sarajevo-Dubai-Sarajevo koja tokom cijele godine saobraća 4 puta nedeljno, dok u periodu ljetnih mjeseci saobraća svakodnevno, stvorena je dodatna pretpostavka za povećanu posjetu turista iz UAE prema državi BiH i Kantonu Sarajevo”, pojašnjavaju za iz TZ KS.
Pozvali su se na statistiku koja se odnosi na broj stanovnika kojih je približno 10 miliona, starosnu strukturu te afinitet ka putovanjima.
“Gledajući regionalno, nešto više od polovine stanovnika UAE putuje u destinacije Afrike i Bliskog Istoka, a potom slijede Europa (27%), te Azija i pacifička regija (15%). Evropske destinacije bilježe kontinuirani rast, uključujući i Bosnu i Hercegovinu i Kanton Sarajevo. Istovremeno, UAE godišnje posjeti više od 40 miliona turista iz cijelog svijeta”, navode.
Afinitet ka putovanjima i trošenje iznad prosjeka
Velik broj državljana, kažu, upravo iz UAE planira godišnje odmore u periodu školskih praznika i vruće ljetne sezone, a sve više se putuje i tokom ostatka godine zbog čega spomenuto tržište ima potencijal za razvoj cjelogodišnjeg turizma.
Polovina stanovništva putuje jednom godišnje, 26% dva puta godišnje, a 24% tri ili više puta godišnje.
Glavni motiv odlaska na putovanje je odmor, a turisti iz UAE-a preferiraju bolje smještajne kapacitete, hotele sa pet ili četiri zvjezdice, te bogato opremljene vile ili apartmane.
“Turisti iz UAE troše više od prosjeka i na putovanjima vole kupovati. Pri kupovini preferiraju velike trgovačke centre, a najčešće kupuju kozmetičke proizvode, odjeću i donje rublje, te obuću i nakit od plemenitih metala. Prosječni trošak putovanja po osobi iznosi oko 2.800 EUR. Prosječna potrošnja po osobi po noćenju iznosi oko 200 EUR”, navode iz TZ KS
Kanton Sarajevo je 2023. godine posjetilo 27.390 turista iz UAE, koji su ostvarili ukupno 92.123 noćenja.
Slične brojke zabilježene su i prethodnih godina.
“Po broju ostvarenih dolazaka i noćenja u Kantonu Sarajevo spadaju u top 5 tržišta. Prosječna dužina boravka turista iz UAE u Kantonu Sarajevo iznosi 3,4 dana”, pojasnili su.
Zašto baš OOH oglašavanje?
Iz Turističke zajednice KS kažu da je OOH ili vanjsko oglašavanje vrlo vidljiv i efikasan vid oglašavanja te da i pored sve veće upotrebne digitalnih alata u oglašavanju, OOH oglašavanje ima niz prednosti.
“Kombinacija online oglašavanja i OOH oglasnih površina je najbolji izbor za promociju destinacije. Osnovna prednost OOH oglašavanja ogleda se mogućnosti da iste vidi veliki broj potencijalnih konzumenta (turista), kako domicilnog stanovništva i rezidenata UAE, tako i turista koji posjećuju Emirate. Uz približno 10 miliona stanovnika UAE, u obzir treba uzeti i minimalno 10 miliona turista koji posjete UAE u toku jednog kvartala, koliko je planirano trajanje OOH kampanje”, pojašnjavaju.
Navode kako Kanton Sarajevo posjećuju turisti svih životnih dobi i profila, a OOH oglašavanje je upravo usmjereno prema najširoj publici.
“Značajna prednost u odnosu na online oglašavanje je činjenica da je OOH oglase nemoguće izbjeći, ignorisati, prekinuti na pola i slično. Efektni i vidljivi OOH oglasi na velikim površinama i frekventnim lokacijama mogu privući veliku pažnju”, kažu.
Primarni cilj TZ KS je, kako pojašnjavaju, da promoviše turističke i prirodne ljepote Kantona Sarajevo, kao i ekonomske i investicione potencijale, te da svojom prezentacijom i ponudom istih pokuša da privuče što veći broj turista i posjetilaca iz UAE.
Na pitanje da li je ovakvo oglašavanje planirano u još nekim državama i ukoliko da kojim, iz TZ KS za Akta.ba kažu da imaju plan da sličnu kampanju urade i u zemljama regije, ali nije vjerovatno da će se sa ovom kampanjom započeti u 2024. godini.
Kampanja će trajati tri mjeseca
Iz TZ KS su pojasnili i vremenski okvir realizacije.
Naime, predmetna marketinška aktivnost u UAE, tačnije kampanja oglašavanja, trajat će tri mjeseca, a smatrat će se započetom od trenutka kompletiranja brendiranja svih predviđenih oglasnih površina.
Realizacija aktivnosti u UAE obaveza isporučioca
Isporučioc usluge je obavezan realizirati zakup reklamnog prostora u UAE i kompletan posao kampanje OOH oglašavanja bez dodatnih intervencija TZ KS.
Iz tog razloga, zanimalo nas je na koji način će lokala kompanija koja djeluje u BiH, realizirati zakup reklamnog prostora u UAE, kako se komunicira posrednički privredni subjekt/institucija te kako je općenito definirano međunarodno oglašavanje ove vrste u kontekstu izvođenja aktivnosti/posla.
Iz Info Media Group navode da je njihova kompanija vodeći Adria regionalni provajder u marketinškoj industriji oglašavanja.
Sa preko 20 godina iskustva, liderstva, inovacija i poslovne inteligencije, kako navode, posluju na 5 lokacija sa 157 zaposlenih.
Specijalizovani su isključivo za oglašavanje u javnom gradskom prevozu, a djeluju kako u BiH, tako i u Srbiji, Hrvatskoj, Crnoj Gori i Ujedinjenim Arapskim Emiratima.
“Naše usluge pružamo u 5 zemalja i 49 gradova“, kažu.
Podružnica u UAE
Naime, iz ove kompanije navode da od februara 2023. godine Info Media G. LLC Dubai posluje na tržištu UAE.
“Info Media G. LLC Dubai je naša kompanija u UAE sa podružnicom u Ras al-Khaimah. Osnovana je u martu 2023. godine kao a korak u našoj ekspanziji u UAE i GCC regiji”,, pojašnjavaju za Akta.ba.
Info Media G. LLC Dubai posluju na tržištu UAE, nudeći usluge oglašavanja na vozila javnog prevoza u većim gradovima kao što je Dubai, Sharjah, Abu Dhabi, RAK, Al Ain i Ajman.
Proizvodni kapacitet njihove štamparije premašuje 100.000m² godišnje u digitalnoj štampi visokokvalitetnih folija. Taj podatak, smatraju, potvrđuje njihovu kompetentnost i povjerenje koje uživaju na tržištu.
Zapaženo iskustvo
Njihova podružnica već ima značajno iskustvo na UAE tržištu pa su tako sarađivali sa više kompanija.
“U posljednjih 20 godina prolazili smo razne faze transformacije i danas sa ponosom možemo reći da smo postali kompanija sa korporativnim principima upravljanja i profesionalnim menadžmentom, koji je u sinergiji sa svim našim zaposlenicima, uspio da ostvari sve naše do sada zacrtane ciljeve, počevši od širenja na tržišta Srbije 2015. godine, Crne Gore 2019. godine, Hrvatske 2020. godine, pa tako i naš san i cilj za 2023. godinu, otvaranje kompanije i zapošljavanje lokalnog menadžmenta u Ujedinjenim Arapskim Emiratima”, kažu za Akta.ba.
Kao lider u Public transport advertising-u imaju plan i ambiciju dodatne ekspanzije i širenja na druga tržišta Evropske Unije i GCC regije.
Kako će se pratiti realizacija i učinkovitost kampanje?
Ispred isporučioca usluge kažu da je IMG LLC Dubai sa lokalnim managmentm kompanija zadužena za provođenje svih aktivnosti i poslovnih operacija cijele grupacije na tržištu GCC te praćenje efikasnosti istih kroz Streach Report uz pomoć najnovijih tehnologija.
Iz Turističke zajednica na pitanje kako planira pratiti učinkovitost ove marketinške aktivnosti na samom terenu, kažu da je učinkovitost marketinških kampanja općenito, teško moguće pratiti na samom terenu.
“Na terenu možete vidjeti da kampanja postoji, ali na takav način se ne mjeri učinkovitost kampanje. Obaveza izabranog ponuđača je da prati efikasnost kampanje i da nas za cijelo vrijeme trajanja kampanje konstantno izvještava o svim aspektima kampanje, da prikuplja i vrši analizu podataka o kampanji u stvarnom vremenu, koliko ljudi je bilo izloženo kampanji, koliko su puta vidjeli oglase, i sl., a vjerujemo da se takva vrsta istraživanja radi uz pomoć naprednih alata, tehnologija i metoda za analizu i mjerenje rezultata marketinških kampanja”, pojasnili su za Akta.ba iz TZ KS.
Procjena efekta i povrata investicije
S obzirom da se radi o velikoj količini javnog novca, na pitanje, kako su procijenili efektivni povrat uloženog u ovu kampanju, iz TZ KS za Akta.ba kažu da omjer u kom se mjeri efektivni povrat uloženog novca zavisi od vrste kampanje i ciljeva kampanje.
“OOH kampanje same po sebi spadaju u red tradicionalnijih kampanja i iste se mjere na duži period. Naš cilj je dugoročno povećanje tzv. „brand awareness-a“, svijesti o brendu Sarajevo, tako da se i u ovom slučaju efektivni povrat uloženog mjeri tokom dužeg perioda. Obzirom da naša kampanja od 3 mjeseca spada u dugoročne kampanje onda se ROI prati tokom cijele kampanje i najmanje 3 do 6 mjeseci nakon iste kako bi se dobio potpun prikaz efekata kampanje”, pojasnili su.
Turistička zajednica Kantona Sarajevo je, kažu, sa ovom kampanjom krenula u intenzivan, ali dugoročan proces marketinških kampanja, na različitim tržištima i korištenjem različitih kanala oglašavanja.
“Povrat uloženog novca i uspješnosti pojedinih kampanja dužni smo mjeriti i iskazivati, tako da ćemo odgovor na vaše pitanje imati nakon što kampanja završi, a uvjereni smo da ćemo prve intenzivnije efekte kampanje vidjeti već u rano proljeće naredne godine”, zaključili su.
